Customer Service
Betaalmogelijkheden
- Ideal:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen.
U rekent af in uw vertrouwde betaalomgeving op internet, met de specifieke beveiligingsmethoden van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. iDEAL werkt alleen voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
Het grootste voordeel van iDEAL is dat de betaling direct wordt voldaan en wij hiervan een melding ontvangen. Wij kunnen dan direct de bestelling verwerken.
Vooruitbetaling per bank
U kunt ook kiezen voor vooruitbetaling per bank. Onder vermelding van uw ordernummer kunt u de betaling aan ons voldoen zoals u gewend bent andere betalingen via internetbankieren te regelen.
Maak het totaalbedrag van uw factuur over op de bankrekening van Feest en Kleding – 13.08.35.773 - onder vermelding van het ordernummer. Zodra uw betaling ontvangen is, nemen wij uw order in behandeling en wordt gezorgd voor snelle verzending. Betalen via Ideal is vaak sneller dan vooruitbetalen per bank.
Voor boven genoemde betaalmethoden worden GEEN extra kosten in rekening gebracht.
Contant
Artikelen kunnen op afspraak worden afgehaald en contant worden betaald. Neem altijd vooraf contact op.
Bankgegevens:
Rabobank: NL44 RABO 0130 8357 73
Bestellen vanuit het buitenland:
IBAN: NL44 RABO 0130 8357 73
Swift/BIC: RABONL2U
Bezorgkosten
- NEDERLAND
Verzenden: €4,95
Verzenden vanaf €75,00 GRATIS
Belgie en Duitsland
Verzenden €6,95
Verzenden vanaf €75,00 GRATIS
Leveringen
- Zodra wij u betaling hebben ontvangen zullen wij deze proberen dezelfde dag te verwerken, indien de bestelde artikelen op voorraad zijn. Wij streven er naar alle artikelen op de website vermeld op voorraad te hebben. Mocht een artikel moeten worden besteld dan kan het 2 tot 5 werkdagen duren, afhankelijk waar het vandaan moet komen.
Wij verzenden met GLS
Leveringen geschieden op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Retouren
- Mocht uw bestelling niet aan uw verwachting voldoen of is de maat niet goed dan heeft u de mogelijkheid uw bestelling binnen 14 dagen na de leverdatum te retourneren.Retourneren kan onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking.
- Retourneren is geen probleem en kan altijd binnen 14 dagen na ontvangst van je besteling. De verzendkosten van uw retourzending zijn voor uw eigen rekening.
- Indien een pakket in zijn geheel wordt geretourneerd, vergoeden wij de kosten van de artikelen inclusief eventueel door ons betaalde verzendkosten.
- Heeft u gekozen voor een duurdere vorm dan de kosten voor de standaard goedkoopste levering (bijvoorbeeld rembours), dan worden deze kosten niet vergoed.
- Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de klant de herroeping meldt.
- Let wel: Gehele zending, inclusief (door ons gemaakte) verzendkosten worden vergoed indien de zending in zijn geheel wordt geretourneerd, wordt een deel van de bestelling behouden, dan worden enkel de kosten van het terug gestuurde artikel of artikelen teruggeboekt. De verzendkosten worden in dat geval door de klant betaald.
Retourzendingen kunnen verzonden naar Feest en Kleding, Zuivering 10A, 7671SP Vriezenveen- U dient het retourpakket te voorzien van het te downloaden retourformulier.
De retourzending dient voldoende gefrankeerd te worden.
Download het retourformulier- Retourzendingen kunnen worden verzonden naar:
- Feest en Kleding / Sint en Pietenwinkel
- De Zuivering 10A
- 7671SP Vrieenveen